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| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(닉네임) |
| 선택 | 휴대전화번호, 프로필 사진 |
| 소셜 로그인 시 |
카카오: 카카오계정 이메일, 닉네임, 프로필 사진 Google: 이메일, 이름, 프로필 사진 |
| 위치정보 | GPS 기반 정밀/대략적 위치 정보(위도·경도) |
| 주소 | 이용자가 직접 입력하거나 지도에서 선택한 텍스트 주소 |
| 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
| 서비스 제공 | 이용자와 전문가 간 매칭, 견적 요청·응답 중개, 채팅 서비스 제공, 위치 기반 주변 전문가 탐색 |
| 신뢰도 관리 | 리뷰·평점 게시 및 노출, 전문가 인증 배지 부여 |
| 고지·알림 | 견적 응답, 채팅 메시지, 예약 상태 변경 등에 대한 푸시 알림 발송 |
| 서비스 개선 | 신규 기능 개발, 오류 진단 및 개선, 이용 통계 분석 |
| 고객 지원 | 문의·불만 접수 및 처리, 공지사항 전달 |
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| 보존 사유 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 부정 이용 방지를 위한 기록 | 1년 | 내부 방침 |
| 통신사실확인자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·관리, 이미지(프로필·작업사례) 저장 |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송(FCM), 앱 오류·충돌 진단(Crashlytics) |
| 네이버클라우드플랫폼(주) | 지도 표시, 주소 검색 및 좌표 변환(지오코딩) |
| 카카오(주) / Google LLC | 소셜 로그인 인증 |
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